ホーム/診断の流れ

お問い合わせから
納車までの流れ。

初めての方でも安心してご依頼いただけるよう、 MOGENS GJØRTSVANG ANDERSEN が一貫してご対応する4つのステップをご紹介します。

ステップ 01

①

お問い合わせ

電話・メール・フォームのいずれかで症状をご連絡ください。 MOGENS GJØRTSVANG ANDERSEN が24時間以内にご返信し、日程を調整します。

ステップ 02

②

ヒアリング・簡易診断

症状の背景・走行状況・年式などを伺い、必要であれば出張診断でお車を直接確認します。

ステップ 03

③

事前見積もり

作業内容と料金を明文化します。部品は純正・社外品の選択肢をご提示。ご納得の上で着手します。

ステップ 04

④

整備完了・ご納車

作業写真を交えて MOGENS GJØRTSVANG ANDERSEN が直接ご説明します。納車後の30日間は再調整を無償で対応します。

ステップ 01 — お問い合わせ

最初の一歩は、3つの方法で。

症状の詳細は完璧に整理いただく必要はありません。気になる点や違和感で十分です。 MOGENS GJØRTSVANG ANDERSEN の方から、必要な情報を伺いながら進めます。

症状の奥にある背景を伺います。

電話または訪問で、 MOGENS GJØRTSVANG ANDERSEN が症状の背景を伺い、必要であれば出張診断で実車を確認します。

専用診断機と、対話で原因に辿る。

専用診断機で読み取れるのは、あくまで機械が捉えた情報。症状の「きっかけ」「頻度」「運転中の変化」などを伺いながら、診断結果と照らし合わせて原因に辿ります。

出張診断の場合、その場で応急処置や代替手段のご提案も可能です。 MOGENS GJØRTSVANG ANDERSEN は「直す」だけでなく、「今できる最良の判断」をお伝えすることを大切にしています。

→症状が出る条件・時間帯のヒアリング
→専用診断機でのエラーコード読取
→必要に応じた簡易測定・目視確認
→応急処置・代替手段のご提案

ステップ 03 — 事前見積もり

明文化された安心をお渡しします。

よくある見積もり書

工賃と部品代が合算されており、内訳が見えない
「〇〇一式」と曖昧に記載され、どの部品か不明
追加費用が発生した場合の説明が事前にない
作業後の請求額が、見積もりと乖離することがある

MOGENS GJØRTSVANG ANDERSEN のお見積もり

工賃・部品代を明確に分けてご提示
交換部品の品番・メーカーをその場で確認可能
追加修理が必要な場合は、必ず事前相談
作業範囲が変わる場合、新しい見積もりを作成し再確認

※ 提示する料金には 消費税は別途 かかります。また、 振込手数料・決済手数料 についてもお客さまのご負担となります。詳細は利用規約およびキャンセル・返金についてをご確認ください。

ステップ 04 — 整備完了・ご納車

作業内容を、見て、触れて確認する。

報告

📋

作業写真と数値

交換した部品の写真、診断機データの変化、測定値などをまとめてご報告します。

確認

🔍

試走での最終確認

MOGENS GJØRTSVANG ANDERSEN 自身が試走し、振動・異音・フィーリングの変化を確認します。

お渡し

🚗

ご納車とご説明

オーナー様とご一緒に作業内容を確認しながら、ご納車となります。

安心

🤝

30日間の再調整

納車後30日以内に同症状が出た場合、 MOGENS GJØRTSVANG ANDERSEN 自身が無償で再調整します。

まずは最初の一歩を

気になる症状、そのままにせず。

小さな違和感も、放置すれば大きな修理につながります。 MOGENS GJØRTSVANG ANDERSEN までお気軽にお問い合わせいただければ、24時間以内にご返信します。

問い合わせフォームへ → サービス一覧を見る

お問い合わせから納車までの流れ。